印尼站新增SHOP页面

据Statista的数据，社交电商在2020年创造了4750亿美元的销售额，预计到2028年将创造3.37万亿美元，年增长率为28.4%。据估计，目前有近十分之一的购买是通过社交媒体进行的，近几年来，社交媒体在零售行业中的作用变得越来越重要。

社交电商将购买和销售融入人们的日常生活之中，并从中产生的一种社区感和联系感，重新定义了流量方式和购物方式。

TikTok凭借短视频和直播带货火遍全球，去年其超越Facebook成为全球下载量第一的App，今年一季度全球月活跃用户更是接近16亿！巨大流量加持下，其也成为亚马逊、Ebay这些老牌电商巨头不得不注意的有力竞争对手。

据外媒报道，TikTok目前正在测试在印尼市场 App主界面内新增一个“Shop”选项，让用户可以在平台内更便捷地浏览和购买各类商品。

“Shop”汇总了 TikTok Shop 中在售的所有商品，使商家和创作者可以直接在 TikTok 内展示和销售商品。

Watchful.ai发布的“Shop”选项的截图显示，这一选项出现在“Following”和“For you”的旁边，构成了印尼TikTok主页顶部的3个一级标签。

选项下包括一个搜索栏和类别栏，例如美妆、女装、电子产品、配件、包、厨房用品、鞋类、婴儿类、办公用品、床上用品等。“Shop”还会给用户下发一些福利，例如购买特定商品免费配送等。

据介绍，“Shop”界面中还包括右上角的“购物车”以及右下角的“菜单”，菜单中包括订单、消息、优惠券、收货地址以及支付等功能。

其中“订单”功能帮助用户查看订单详情、发货情况和退换货情况，“优惠券”功能显示已使用、未使用以及失效优惠券，此外，用户在“付款”功能下则可以管理账单信息、添加信用卡和借记卡。

目前，“消息”功能的用途还不清晰，但大概率是允许用户向商家发送信息询问产品详情（类似于淘宝客服）。

其实，TikTok 的这个“Shop”标签与Instagram 的类似，Instagram曾在2020推出了“Shop”功能，当时也说是让用户在标签下浏览喜欢的品牌与创作者的产品。

所以，此次TikTok 推出的“Shop”选项大概率是对标Instagram和Facebook。

闭环的商业模式

说起来，TikTok电商在海外扩张之初的落脚点就选在了印尼，早在去年印尼就已开放TikTok Shop的本土商家注册了，目前处于快速增长阶段。

此前，有媒体报道2021年TikTok电商GMV最高接近60亿，其中有70%来自印尼，每日直播带货的场次接近1万场。

TikTok Shop允许卖家在TikTok售卖产品，属于站内流量直接转化，打造全链路的电商闭环是TikTok的野心。TikTok也正将其应用内购买消费、短视频/直播+电商模式的闭环逐渐完善。

除了在亚洲，TikTok也与Shopify合作在美国、英国、加拿大试行 TikTok Shopping，Shopify 商家可以创立一个 TikTok For Business 账户，在其 TikTok 个人资料栏添加购物标签，将其产品链接同步在 TikTok 内，相当于在 TikTok 内建了一个小店铺。

并且，据《晚点 LatePost》报道，TikTok电商将效仿亚马逊的FBA仓模式，把部分销售稳定的商品提前储存至英国当地仓，以缩短跨境物流时间。

其在英国市场将启动一个名为“Aquaman（海王）”的仓储计划，内部人士透露Aquaman有着出海王者的寓意。

在推进海外备货仓的同时，TikTok电商也在国内同步建立仓储中心，这将省去商家从发货至跨境转运点的时间。

今年6月，TikTok Shop跨境电商国内备货仓开始正式营业，备货仓选址位于广东东莞。值得注意的是，这是TikTok Shop官方首次在国内推出的仓储中转服务。

TikTok英国电商业务已经开展一年多，目前其有50%的GMV都来自跨境电商业务，这也意味着有大量商品需要从中国寄往英国。

以前，TikTok电商从中国发货至英国的物流时间最少需要10-15天，多则需要一个月以上。根据内部测算，而未来通过海王计划能够将平均履约时间缩短到3-5天。

电商想要发展最基础的便是物流，时效的缩短意味着消费者体验的优化，更是平台综合能力的体现。

社交电商成为风口

2021年TikTok电商GMV约为60亿元，并且该公司计划今年的GMV要在这一基础上翻一倍、达到120亿元。

过去一年，TikTok一直在加大对平台内电商业务的投入，尤其是东南亚。

今年4月正式上线了泰国、越南、马来西亚、菲律宾的跨境电商业务，紧接着6月初又新增新加坡站点，同时开通了海内备货仓服务，方便商家缩短物流手续和时间。

自此进入到“一店卖全球”新阶段，预计未来五年进入全球各大主流市场，而全面进军东南亚市场对TikTok的商业化来说也具有里程碑式的意义。

iKala最新报告显示，2021年上半年东南亚社交电商订单量与前一年相比增长了102%，GMV增长了91%，平均每个订单收入同比增长了88%。

庞大的社交媒体用户，年轻化的人口组成，为TikTok东南亚的爆火奠定了基础。

东南亚四国的进击，再加上此次在印尼和英国的进一步举措，TikTok做电商的野心早已遮盖不住。

“社媒+电商”的线上购物模式是否会超越传统购物渠道尚未可知，但可以肯定的是社交电商的前景无比广阔。而现在正是入局绝佳的红利期，跨境卖家要抓紧时间抢占赛道布局，抓住流量风口。来源：电商报

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