双十一将至，也将迎来一年之中的快递最高峰。记者获悉，双十一前夕，包括中通、圆通在内的4家快递公司上海区域接连发布了调价通知，称将“规范快递价格”。这也引发各方关注，今年双十一，快递会集体涨价吗？4家快递连发布“调价通知”每年双十一前，快递涨价已成惯常操作。

       今年国庆前夕，中通快递、圆通速递、极兔速递、韵达快递4家快递企业，“不约而同”地发布了一则《关于规范快递市场服务价格的通知》，表示将开展“规范快递市场服务价格的工作”。

       以中通快递的《通知》为例，《通知》称，由于多年的市场竞争和人工成本、转运成本的不断上升，导致部分电商用户的快件价格长期低于快递企业实际操作成本。这种现象的存在不仅扰乱市场，而且严重影响了快递企业末端网点的经营稳定。随着旺季的到来和坚持提供可持续的优质服务初衷，本司决定自2021年10月8日起开展规范快递市场服务价格的工作，对低于实际运作成本的快递价格进行规范，具体服务价格将由服务网点告知。记者获悉，该《通知》的发布主体并非快递企业总部，而是“上海区域”，比如圆通速递上海区域、中通快递集团上海管理中心、韵达快递上海公司、极兔上海代理区市场部。也就是说，“调价”并非一次全国行动，而是聚焦上海区域。

       四大快递公司上海区域接连发布“调价通知”，这也引发上海消费者关注，此次集体“调价”，是否是赶在双十一来临之前集体涨价的“前奏”？而四家快递公司总部也均在上海，“调价”是否会扩大至全国区域？

       对此，记者向某快递企业确认，该通知确实属实，不过该通知中的“价格调整”，特指价格低于成本的部分。而且面向的是电商用户，不会影响消费者的整体网购体验。普通消费者发散件的快递价格维持不变，双十一也不会上涨。涨价是为了保障快递员权益？

       实际上，关于双十一前快递调价，全国范围内已有“动向”。

       作为国内快递发货量最大的地区之一，义乌一贯是快递价格的风向标，历史上多次价格战在这里最先引爆。在今年双十一到来之际，义乌已经出现了快递集体涨价的情况。

       义乌当地一名淘宝商家表示，从9月开始，义乌的中通、圆通、韵达、申通、极兔等主要快递公司都在涨价，平均每单涨1-2毛钱，还有快递公司要么调整了续重每公斤的单价，也变相提高了每单的价格。

       与往年涨价多因“价格战”相比，今年的涨价更多与“整治不合理低价”、“保障快递小哥权益”等政策相关。

       今年6月，交通运输部、国家邮政局等七部门联合印发《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，针对不正当市场竞争、区域差异化派费等问题提出相应举措。7月，国家市场监督管理总局发布了《价格违法行为行政处罚规定（修订征求意见稿）》，将快递行业价格竞争纳入监管范围。

       响应政策号召，8月底，中通、圆通、申通、百世、韵达、极兔等6家快递公司宣布9月起全网上调派费每票0.1元，希望通过提升派费，让快递员获得合理稳定的收入，促进服务水平提升。

      10月8日，浙江邮管局宣布，经过四个月治理，企业间不正当价格竞争行为得到明显遏制，快递价格较前期有明显回升，快递末端派费得到有效保障。

       国家邮政局：快递旺季实现“两不”、“三保”

      10月21日，国家邮政局召开2021年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议，解读《2021年快递业务旺季服务保障工作方案》，要求全系统全行业要统筹疫情防控与行业发展，统筹国内市场与国际市场，统筹前端与后端平衡，以实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标。

       据介绍，2021年快递业务旺季自11月初至2022年春节（2月1日）前夕，共计92天。快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、社会各界高度关注的关键时期，快递行业承受巨大压力。

       邮政管理局要求，邮政快递企业要加强与电商平台的信息对接，共同落实“错峰发货、均衡推进”原则，要与末端服务站企业、智能快件箱企业做好衔接，最大限度发挥末端服务站作用，提高智能快件箱使用效率，缓解人员不足造成的压力，投箱入站前要征得用户同意。

       同时要采取暖心措施，维护快递小哥权益。旺季服务保障期间，全系统全行业要聚焦“派费涨不涨”“罚款降不降”“投诉甄别渠道建不建”等问题开展工作，制定资金使用措施、末端投入措施、矛盾化解机制和劳动保障措施，尽快将国家惠及一线员工的政策落地落实，确保旺季期间行业安全、平稳、有序。

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