电商整体步入存量时代

8月初，阿里巴巴集团公布了2023财年第一季度业绩，阿里史上首次破天荒的没有公布集团用户年活、月活消费者数量变化！

说起来，这事不能全怪阿里巴巴。

因为在上一个2022年财年，阿里巴巴集团的国内年度活跃消费者已经达到10亿人，这是什么概念？中国几乎所有用手机的人都用过淘宝或天猫，线上用户已经开发到极限了。公布不公布用户数量，已经没有什么意义了。

可以预计的是，多年以后，对所有平台来说，用户增长，已经是一段非常遥远的往事了。

但是严格的说，线上用户跑不动了，从几年前就已经开始了，只不过之前那些年没有今年表现得这么明显，这么让所有人都感到切肤之痛。

将时间拉得长远一些，2009年，现在的阿里集团主席张勇无心插柳，拉起稀稀拉拉的几个品牌搞了个双11活动，没想到居然绿柳成荫，双11很快成为电商领域影响力最大的狂欢节。

数据显示，2009年到2020年期间这12年，阿里巴巴在国内的网购用户从不到9000万一路飙升到7.1亿，12年增长了800%，放在全世界范围，也是一个绝对震撼的数据。

转折发生在2014年，这一年，双11的整体增长为58%，同年天猫的交易额增长为68%。

看上去还不错？

但是，2014年就此成为绝唱，因为从这一年之后，双11的增速就已经骤然回落至30%以下，甚至有几年一直徘徊在20%左右。

到了2021年11月，更危险的情况出现了：电商行业首次出现了月度同比负增长！考虑到这个月还有一个双11大促在拼命拉动大盘，实际上已经从技术层面明确无误地发出了一个信号：电商整体步入存量时代，已经是不争的事实了。

中国电商行业的大拐点，已经到来了！

重要的事说三遍：盘活存量效率！

在行业流量逼近天花板的严峻形势下，逐水草而居的商家，再也不能从新的流量中汲取养分让自己成长壮大，而是只能利用眼前的流量先让自己活下来。

这个变化也体现在各平台财年报告的相关表述中。

发现没有？从去年开始，各大电商平台都在年度财报中非常默契地将 “年度消费者数量”换成了“日活跃用户数量”——前者代表的是平台购买力，后者代表的是用户在平台的“逛街指数”。

这也是很自然的商业逻辑，流量饱和的情况下，比拼的是平台的留存能力。所以，如何将“逛街指数”转化成交易指数，成为各大平台都在思考的话题；而以内容提高用户在平台的驻留时长，被认为是最有效的途径之一。

“内容为王”的指导思想下，各大平台都纷纷在内容上做文章，以至于淘宝搞了个“逛逛”，京东推出了一个“逛”，两者之间雷同到只有一字之差；最热情的是拼多多——只要你不小心点开了拼多多App下方的“多多视频”，就会不间断的有零点零几元的现金像跳鱼儿一样直接打到你的微信账户。

为了留住现有的流量，平台之间都这么“内卷”了吗？

除了发力内容生态，618之后，还有一个肉眼可见的变化：拉新、复购、降本增效等朴实到骨子里的商业词汇开始取代取代打法、商业闭环等网络黑话。

这说明了什么？存量时代，讲究的是务实。有多大力气就吃多大一碗的饭，现实就是这么残酷！

如果说在流量时代，平台之间比拼的是获取流量的方式和手段。所以在当时，没有什么营销目标不是通过造节不能解决的，那时每年的618、双11 等重大节日，“要么不开张，开张吃半年”，一次成功的大促营销就能提前完成全年目标，我认识的很多商家那时618搞完后就开始到全国各地休闲旅游去了。

不过，这样的时代如今是一去不复返了。

因为在留量时代，平台之间比拼的，则是通过新技术、新模式，深度挖掘电商行业的发展潜力，提高存量的转化能力。

从执行层面来说，这比之前的造节、推概念，要难得多！

迈进用户存量时代，电商行业的四个机会

流量走到尽头了，这不仅是电商行业的痛点，也是几乎所有行业的痛点。

而且实话实说，虽然电商行业整体增速变慢了，但是放眼所有行业，电商行业仍然是最赚钱，也是最值得长情投入的行业。

所以有人说：电商远未过时，只是新的开始。

所以，在你准备战略收缩时，其他人已经开始积极突围了。

机会一：直播。

在品牌的线下渠道遭遇变化，乘风而上的直播带货创造了越来越多的单场过百万、千万、亿的成交纪录，不管在此过程中品牌有没有赚到钱，起码品牌还有一口气撑着往下走。与此同时，大批主播也通过直播带货实现了财富自由，这才是直播带来的最大变化。

狭义的直播带货之外，非带货类主播同样获得疯狂成长的机会：最新发布的一份报告显示，2021年我国网络表演（直播）行业市场规模达1844.42亿元，截至2021年12月，网络表演（直播）行业主播账号累计近1.4亿个，一年内有过开播行为的活跃账号约1亿个。

就算不是全民直播，也离全民直播没有多远了。

机会二：农村电商。

相对于“雨季不再来”的城市市场，很多农村市场仍然是电商的处女地，也是电商开发的重点方向。《2021中国农产品电商发展报告》指出：自2012年以来，我国乡村社会消费品零售总额增速连续9年高于城镇增速，2020年农村电商规模达到28015.7亿元，同比增长22.35％。

这意味着什么？今后很长一段时间，卖农产品优价好物，做产业带品牌，三农内容短视频和直播，将成为很多人创业的热门选项。

机会三：做国货品牌。

现在的这个时代，是国货发展的最好时代：过去的三年，天猫上新增了10万多个国货品牌，成长速度上碾压国外品牌；同时，在线上市占有率方面，国货品牌的占比高达7成。未来，国货品牌中将出现越来越多亿级、10亿级、百亿级的品牌将会越来越多。你再不做国货品牌，可能还会失去一个时代！

机会四：做私域电商。

很多人都知道，存量竞争时代，做平台的电商公司基本没有机会了，是的，按照剧情的发展，已到了GAME OVER的时候。

很多人不知道的是，完美日记、元气森林等现在我们耳熟能详的品牌最初都是通过小红书、小程序、公众号等私域渠道成长起来的。数据显示，有79%的消费者曾在私域消费， 72%的消费者在私域中购买的客单价超过100元，48%的消费者至少每月购买1次。私域电商的潜力，远远没有开发出来。

抚摸时代的脉搏，曾经有人感慨：“实体因为有了电商而萧条，电商因为有了直播而落寞......”但其实世界上最大的不变，恰恰就是改变本身。

风口存在，关于电商的存量竞争才刚刚开始，互联网的终点是电商。而对于赛道上的重量级玩家来说，真正的竞争核心应该是自身的硬实力。来源：电商报

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